보건복지부(장관 조규홍)와 중앙사회서비스원(원장 조상미)은 11월 17일(금) 15시, 동대문디자인플라자(DDP) 서울-온 영상스튜디오(살림터 2층)에서 2023년 「사회서비스 온라인 타운홀미팅」(이하 ‘타운홀미팅’)을 개최한다고 밝혔다.

보건복지부와 중앙사회서비스원은 2022년*부터 체감도 높은 사회서비스 제공을 위한 소통의 장 마련을 위해 국민참여단을 모집하여 타운홀미팅을 개최하고 있다.

* 2022년 사회서비스 온라인 타운홀미팅은 2022.11.18.‘사회서비스원 도전, 사회서비스가 새로워집니다’ 주제로 개최(국민참여단 92명, 전문가 패널 17명 참여/ 유튜브 다시보기 https://www.youtube.com/live/vmHAEUjlGu4?si=i28rgxFPsCmN280Q)

이번 타운홀미팅은 “우리 삶을 HEAL하는 사회서비스, 국민의견에서 시작합니다”를 주제로, 체감도 높은 사회서비스 정책 수립 방안을 모색하고자 국민참여단 200여명과 기업·민간·학계 전문가 패널이 함께 의견을 나누는 자리이며, 관심 있는 누구나 참여할 수 있도록 중앙사회서비스원 유튜브 채널로 생중계* 된다.

* 중앙사회서비스원 유튜브 채널(https://www.youtube.com/watch?v=BrH5MBKXyXk)

타운홀미팅은 1부와 2부로 나누어 진행되며 국민참여단 대상 여론조사 결과와 온라인 참여자들을 위한 사회서비스 관련 퀴즈이벤트도 진행한다.

먼저 1부에서는 “우리삶을 HEAL하는 사회서비스”를 주제로 2022년 국민제안 관련 3가지 이야기*가 공개된다.

* ①디지털 솔루션-맞춤형 재활운동, ②HEAL 프로젝트-자립준비청년 일상지원, ③AI케어콜-인공지능 안부전화

2부는 “국민의견에서 시작합니다”를 주제로 국민참여단의 7개의 우수제안을 국민참여단이 직접 설명하고, 전문가 패널이 우수제안에 대한 논의를 진행한다.

보건복지부 이기일 제1차관은 영상축사를 통해 “사회서비스는 더 이상 특정 계층만 이용하는 서비스가 아니다”라며, “국민 여러분의 다양한 의견을 모아 누구나 필요할 때 이용할 수 있는 사회서비스 체계를 만들도록 노력하겠다”고 밝혔다.

 중앙사회서비스원 조상미 원장은 “최근 유례없는 저출산·고령화 등 어려운 사회환경에서 사회서비스에 대한 국민의 기대와 관심이 매우 높다”며, “사회서비스가 국민의 삶과 일상에 물처럼 스며드는 따뜻한 정책이 되도록 국민과 함께 지속적으로 소통해 나가겠다”고 밝혔다.