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한국기술교육대 스텝(STEP), 서비스 모니터링단 발대식 개최

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    한국기술교육대 스텝(STEP), 서비스 모니터링단 발대식 개최

    입력 2025.06.18 16:42

    - 스텝 학습자와 기업·기관 담당자 20명 위촉...사용자 중심 서비 품질 향상 기대

    ▲ 한국기술교육대학교 온라인평생교육원이 18일(수) 서울 직업능력심사평가원에서 ‘2025년 STEP 서비스 모니터링단’ 발대식을 개최했다.
    한국기술교육대학교 온라인평생교육원(원장 이문수)은 18일(수) 오후 2시 서울 직업능력심사평가원 대회의실에서 ‘2025년도 스텝(STEP) 서비스 모니터링단 발대식’을 개최했다.
    이번 모니터링단은 스텝(STEP) 누리집을 통해 공개 모집해 위촉 절차를 거쳐 선발된 학습자 16명, 기업·기관 교육 담당자 4명 등 총 20명으로 구성되어 12월 초까지 스텝 서비스에 대한 전반적 모니터링 활동을 수행할 계획이다.
    발대식에서는 위촉장 수여식과 함께 모니터링단의 역할, 활동 방법 등에 대한 안내가 진행되었으며, 위촉된 단원들은 스텝(STEP) 서비스의 품질 개선과 기능 강화를 위해 적극적으로 활동하겠다는 의지를 밝혔다. 
    모니터링단은 약 6개월간 스텝(STEP) 서비스를 상시 점검하며 ▲ 다양한 과목 수강(필수 4과목), ▲ 1차·2차 활동보고서 제출, ▲ 온·오프라인 회의 참석 등의 활동을 수행한다. 활동을 통해 발굴되는 개선사항은 온라인평생교육원 내 관계부서를 통해 신속하게 반영될 예정이다.
    이문수 온라인평생교육원장은 “제3기 서비스 모니터링단은 옴부즈만 역할 강화를 위해 기존 단원뿐 아니라 국민 참여를 확대해 구성했다”며 “올해는 확대된 인원만큼 더 다양한 의견과 실질적인 개선안이 도출되기를 기대한다”라고 말했다.
    한편, 스텝(STEP, www.step.or.kr)은 재직자, 구직자, 취업준비생 등 전 국민을 대상으로 약 2,250개에 달하는 기술·공학 및 최첨단, 인문 분야 공공 직업훈련 콘텐츠를 제공하고 있으며 전 국민 누구나 회원가입 후 무료로 학습할 수 있다.
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